Antes do primeiro “oi”, os dois lados já mostraram quem são
Na maioria dos sites, qualquer pessoa cria um perfil em dois minutos — com qualquer foto, qualquer nome. Aqui, não. Antes de aparecer, toda babá confirma quem é. Antes de ganhar o selo de verificada, a gente já conferiu o rosto, o CPF e os antecedentes dela, e sem os antecedentes fechados ela não se candidata nem conversa. E antes de você falar com uma babá, você também confirmou quem é.
Parece detalhe, mas muda tudo: a conversa já começa sem a pergunta que trava todas as outras — “será que essa pessoa existe mesmo?”. Sobra espaço pro que importa: a rotina, a experiência, o jeito dela com criança, o jeito da sua casa.
Ela sabe com quem está falando. Você sabe quem vai entrar na sua casa. Ninguém aqui é um perfil anônimo.
Do lado dela
O que a babá confirma antes de ganhar o selo de verificada
Biometria com prova de vida, CPF conferido na Receita Federal e antecedentes na Polícia Federal — ou, quando a Polícia Federal pede atendimento presencial, no atestado da Polícia Civil do estado, que a nossa equipe confere no site oficial. Tudo por nossa conta. Ela não paga nada por isso. Nunca.
Do seu lado
O que você confirma antes de conversar
Celular, selfie com prova de vida e CPF, conferido na Receita Federal, antes de publicar a vaga; e-mail antes de mandar a primeira mensagem. Verificar só um lado seria meio caminho: a babá também merece saber com quem fala.
A régua de confiança
Confiança tem degraus — você escolhe até onde subir
O primeiro degrau é de toda babá, sem custo. Os outros são por candidata, pra quando você quer decidir com mais chão. E em todos eles tem gente de verdade trabalhando: a nossa equipe consulta, confere e te explica o que encontrou. Nada aqui é botão que cospe relatório.
1
Toda babá · sem custo
Identidade verificada
Antes de qualquer babá ganhar o selo de verificada, três coisas já foram conferidas: o rosto, por biometria com prova de vida — uma pessoa real, ali, na hora, não uma foto bonita de perfil; o CPF, na Receita Federal; e os antecedentes, na Polícia Federal — ou, quando a Polícia Federal pede atendimento presencial, no atestado da Polícia Civil do estado, conferido pela nossa equipe no site oficial.
Se aparece qualquer registro, uma pessoa da nossa equipe revisa antes de qualquer decisão — engano de nome igual existe, e revisão automática não enxerga isso. Quem não passa, não aparece. E o custo é nosso: nem a babá nem você pagam por este degrau.
A certidão federal não cobre tudo — é exatamente pra isso que existem os degraus seguintes.
2
Por candidata
Essencial
Quando uma candidata te interessa de verdade, dá pra começar a ir mais fundo: a nossa equipe consulta se existe mandado de prisão em aberto e disputas cíveis contra ela — e te entrega o que encontrou com contexto, em português claro, não um punhado de sigla.
E se não consta nada, você fica sabendo do mesmo jeito: o silêncio dos registros também é uma resposta, e das boas.
3
Por candidata
Processos
O degrau das perguntas difíceis: ela está respondendo a algum processo? Já foi condenada? Aqui entram as consultas que a nossa equipe conduz nos tribunais criminais, cíveis e trabalhistas disponíveis — lidas e explicadas por gente que faz isso todo dia, não despejadas num PDF.
4
O que as famílias mais escolhem
Por candidata · feito à mão
Dossiê completo
Tudo dos degraus anteriores, somado ao que documento nenhum mostra: uma entrevista a fundo conduzida por psicóloga e a conversa com os ex-patrões que ela indicar. É feito à mão, um pedido por vez, com vagas limitadas — porque o retrato completo de alguém não sai de linha de montagem.
A entrevista não dá nota nem laudo: ela te conta como a candidata é no dia a dia, os pontos de atenção, o encaixe com a rotina da sua casa. A decisão continua sendo sua — só que muito mais tranquila.
Em qualquer degrau, a babá sempre sabe e autoriza. O valor de cada nível aparece no app, antes de qualquer confirmação — e as respostas chegam no
Portal da Família,
um espaço seguro que só você abre, pelo app.
Comparação honesta
Ninguém faz tudo, dos dois lados, pra todo mundo
A gente não vai te dizer que os outros não fazem nada — não é verdade, e mentira não é o nosso jeito. A diferença é que ninguém faz tudo isso, dos dois lados, pra toda família e toda babá. A gente faz.
Toda plataforma diz que cuida da sua segurança. Poucas mostram o que isso significa na prática — quem checa o quê, pra quem, e quem paga por isso. Aqui embaixo está exatamente isso, com fonte.
Nenhuma linha entra sem fonte. Onde a informação vem da própria empresa falando de si mesma, a fonte diz isso — e se algo mudar, a gente corrige.
Sitly: biometria e prova de vida não aparecem no material público. Babysits: identidade obrigatória antes de enviar ou responder mensagens, com selfie comparada ao documento. Famyle: sem menção a biometria no material público.
Dos dois lados, antes de qualquer conversa. Biometria com prova de vida pra babá e pra família, e o CPF consultado na Receita Federal. Enquanto a conferência do CPF termina, o perfil da babá aparece como “Em verificação”.
Sitly: a FAQ orienta a família a conferir referências e entrevistar por conta própria. Babysits: upload opcional, feito pela própria babá. Famyle: checagem opcional, pedida pela própria babá no plano pago.
Polícia Federal pra toda babá, pago por nós — e o atestado da Polícia Civil do estado, conferido pela nossa equipe no site oficial, quando a Polícia Federal pede atendimento presencial. Se a família quiser ir além, nossa equipe consulta mandado de prisão, cível e criminal estadual — por candidata.
Sitly: sem selo de antecedentes no material público. Babysits: depende de a própria babá enviar a certidão (upload opcional). Famyle: a checagem é opcional e faz parte do plano pago; aparece no perfil quando a profissional libera.
Em todo perfil, no estado real. “Verificada” quando identidade, CPF e antecedentes fecharam; “Em verificação” enquanto a consulta termina. A babá só se candidata e conversa depois que os antecedentes fecham. Quem não confirma a identidade não aparece; quem tem registro pendente sai da busca até a equipe revisar.
Sitly: cadastro grátis; iniciar a própria conversa é recurso pago. Famyle: destaque e selo visível fazem parte do plano pago. Babysits: recursos extras pagos.
Nunca. Nem taxa, nem mensalidade, nem comissão. Quem cuida não paga pra trabalhar.
Sitly e Babysits informam monitoramento próprio (material público consultado em 05/07/2026 e 18/10/2026). Famyle: sem informação pública.
Gente que age, com detecção automática. Aviso na conversa pra babá quando aparece pedido de dinheiro ou contato por fora; conta congelada na hora diante de comportamento suspeito; leitura de segurança das conversas; denúncia lida por uma pessoa; quem quebra as regras, babá ou família, é banido, e o banimento vale pro CPF, pro telefone e pro aparelho.
Fontes
1.Sitly — entrevista à Silicon Canals (empresa fundada em Amsterdã, 2012) e página “Como funciona para babás” do site da plataforma, consultada em 05/07/2026, sem menção a CLT doméstica ou eSocial. Babysits — página “Sobre nós” do site da plataforma (consultada em 05/07/2026). Famyle — blog institucional, artigo sobre contratação com carteira assinada (consultado em 05/07/2026).
2.Sitly — “Perguntas frequentes: como a Sitly seleciona as novas usuárias” e “Contato — Nossa missão”, páginas do site da plataforma consultadas em 05/07/2026: a empresa se descreve como “não somos uma agência de babás”; biometria e prova de vida não aparecem no material. Babysits — página “Confiança” do site da plataforma (consultada em 18/10/2026): “a verificação de identidade é obrigatória antes que os membros possam enviar ou responder a mensagens”; e página de ajuda “Verificação de identidade” (consultada em 05/07/2026): correspondência facial estática entre selfie e documento. Famyle — Termos de Uso, seções 6 e 15 (consultados em 05/07/2026): nenhuma menção a biometria ou prova de vida; a seção 15 diz, literal: “A checagem criminal efetuada pela Famyle abrange até este momento a base da Polícia Federal, Polícia Civil e verificação de dados na Receita Federal.”
3.Sitly — Perguntas frequentes do site da plataforma (consultadas em 05/07/2026): “sugerimos que você revise cuidadosamente as referências fornecidas e planeje uma entrevista oficial antes de tomar qualquer decisão final”. Babysits — páginas de ajuda “Background Check” e “Certidão de Antecedentes Criminais (BR)” do site da plataforma (consultadas em 05/07/2026): upload voluntário da própria certidão, com conferência de autenticidade do arquivo. Famyle — Termos de Uso, seção 15 (citação literal na fonte 2) e página para babás do site da plataforma, pergunta “A Famyle verifica os antecedentes das babás?” (consultada em 12/10/2026): “Não todas. A checagem de antecedentes criminais é opcional e solicitada pela própria babá na plataforma (recurso do plano Premium).” — declaração da própria empresa.
4.Sitly e Babysits — mesmas fontes da linha 3 (na Babysits, o envio da certidão é voluntário). Famyle — página para babás do site da plataforma, pergunta “A Famyle verifica os antecedentes das babás?” (consultada em 12/10/2026): “A checagem de antecedentes criminais é opcional e solicitada pela própria babá na plataforma (recurso do plano Premium). Quando a checagem foi feita e liberada, você visualiza o resultado diretamente no perfil da profissional”; e Central de Ajuda do site da plataforma, “O que o plano Premium inclui?” (consultada em 12/10/2026), que lista a checagem de antecedentes no plano pago da profissional e, sujeita ao aceite dela, no da família. O plano da profissional aparece também nas compras do app “Famyle para Profissionais”, na App Store. A proporção de perfis com selo visível não tem fonte pública auditável — por isso a linha descreve o mecanismo, não um número.
5.Sitly — “A Sitly é gratuita para babás?”, perguntas frequentes do site da plataforma (consultadas em 05/07/2026): “Cadastrar uma conta é grátis, sem compromissos... enviar respostas para saber mais sobre quem lhe enviar mensagens – tudo isso sem nenhum custo”; cobra apenas se a babá quiser “iniciar suas próprias conversas”. Corroborado por terceiro: entrevista à Silicon Canals (“parents and babysitters can have free access... reply and connect... for free”). Famyle — Central de Ajuda do site da plataforma, “O que o plano Premium inclui?” (consultada em 12/10/2026): “Perfil em destaque” e “Checagem de antecedentes via sistemas oficiais” estão entre os itens do plano da profissional, e o resultado da checagem aparece no perfil (fonte da linha 4); o plano consta também nas compras do app Famyle para Profissionais, na App Store. Babysits — material institucional de preços (levantamento de 05/07/2026).
6.Sitly — site da plataforma (levantamento de 05/07/2026). Babysits — página institucional de preços (levantamento de 05/07/2026). Famyle — página para babás do site da plataforma (consultada em 05/07/2026).
7.Sitly — mesma fonte da linha 5: iniciar a própria conversa é o recurso pago da assinatura. Babá Certa — descrição do próprio produto: o chat existe dentro de uma candidatura (a babá se candidatou à vaga, a família respondeu) e nenhum telefone é exposto por padrão.
8.Babysits — página “Confiança” do site da plataforma (consultada em 18/10/2026), informada pela própria empresa: verificação automática no serviço de mensagens e análise de todas as denúncias recebidas. Sitly — Perguntas frequentes do site da plataforma (consultadas em 05/07/2026): “realizamos verificações manuais rotineiramente e acompanhamos alertas do sistema”, informado pela própria empresa. Famyle: sem informação pública equivalente (levantamento de 05/07/2026). Babá Certa — descrição do próprio produto (mecanismos em produção desde outubro de 2026).
Comparação feita com o material público de cada empresa, nas datas indicadas. Nenhuma linha aqui afirma que a checagem de outra plataforma é falha — a gente compara o que cada uma diz e mostra, não o que a gente acha.
Verificar na entrada não basta
A porta bem cuidada é o começo — mas segurança de verdade é o dia a dia. Dentro do app, qualquer pessoa pode denunciar um perfil ou uma conversa, e a denúncia cai na mão de uma equipe de verdade, que lê, apura e age.
Dentro do app tem moderação ativa, todo dia. Um sistema de detecção antifraude acompanha o que acontece depois do cadastro: conta que começa a se comportar como golpe é congelada na hora, antes de a conversa ir longe. Quando aparece pedido de Pix, boleto, taxa ou um “suporte” em outro número, o chat avisa a babá ali mesmo. As conversas passam por uma leitura de segurança, inclusive o que foi apagado. O que o sistema encontra vai pra uma pessoa da equipe, que lê, apura e decide.
Isso não elimina todo risco, e ninguém honesto promete isso. Mas tira do caminho boa parte de quem entra aqui pra enganar alguém, e tira cedo.
Quem desrespeita as regras é banido — família ou babá, sem distinção. O banimento é pra sempre e vale pro CPF, pro e-mail, pro telefone e pro aparelho: não adianta criar outra conta. E fraude de identidade não ganha segunda chance.
Ambiente saudável não é acaso: é manutenção, feita por gente. É por isso que a conversa fica no chat do app — seu telefone só sai daqui se você quiser — e é por isso que denúncia não cai em caixa-preta: cai em alguém cujo trabalho é cuidar deste lugar.
As dúvidas mais comuns de quem está decidindo em quem confiar — respondidas sem rodeio.
A babá sabe que foi verificada?
Sabe e autoriza. Nenhuma checagem acontece nas costas de ninguém: ela consente no cadastro e de novo a cada vaga em que aceita participar. Tudo aqui é feito às claras, dos dois lados.
A família também é verificada?
Sim. Antes de publicar a vaga, a família confirma o celular, faz a selfie com prova de vida e informa o CPF, que a gente confere na Receita Federal. Pra mandar a primeira mensagem, confirma também o e-mail. A babá não entra na casa de um desconhecido, e nenhuma conversa aqui começa com perfil anônimo.
O que acontece se a babá não passa na verificação?
Sem a identidade confirmada, o perfil não entra no ar. Se o CPF não bate com a Receita Federal (nome de casada, letra trocada, data), ela segue “Em verificação” e a equipe resolve com ela; o selo só fecha depois. Se os antecedentes ainda não fecharam, ela aparece como “Em verificação”, sem poder se candidatar nem conversar. Se aparece um registro, o perfil sai da busca e uma pessoa da equipe revisa antes de qualquer decisão; engano de nome igual existe. Fraude de identidade não tem segunda chance: o banimento é permanente e vale pro CPF, pro e-mail, pro telefone e pro aparelho.
Vocês fazem alguma coisa contra golpe dentro do app?
Sim, e não esperamos a denúncia chegar. O chat avisa a babá na hora quando aparece pedido de Pix, boleto, taxa ou “suporte” em outro número. Conta com comportamento típico de golpe é congelada automaticamente, antes de a conversa ir longe, e uma pessoa da nossa equipe decide o que vem depois. As conversas passam por uma leitura de segurança, inclusive o que foi apagado. Quem quebra as regras é banido pra sempre, e o banimento vale pro CPF, pro e-mail, pro telefone e pro aparelho. Isso não elimina todo risco (ninguém elimina), mas tira do caminho boa parte de quem entra aqui pra enganar alguém. Se algo te incomodar numa conversa, toque em “Denunciar conversa”: a equipe de segurança recebe a conversa inteira.
Vocês decidem se ela é confiável?
Não. A gente consulta, confere e te explica o que encontrou — mas quem decide é sempre você. Ninguém conhece a sua família melhor do que você.
Vocês conseguem garantir que ela nunca cometeu um crime?
Não — e desconfie de quem prometer isso. Alguns processos correm em segredo de justiça e não aparecem em consulta pública nenhuma. O que a gente faz é reunir o que consta nos registros públicos oficiais, conferir à mão e te entregar com contexto, pra sua decisão ser a mais informada possível.
Quanto tempo demora?
A verificação de identidade corre em segundo plano assim que a babá se cadastra — depende dos órgãos consultados, então a gente não crava prazo. As verificações por candidata ficam prontas normalmente em alguns dias úteis, e a nossa equipe te avisa assim que terminar.
Como as respostas chegam até mim?
As verificações profundas chegam no Portal da Família: um espaço seguro, só seu, que você abre pelo app lendo um QR code. Nada de PDF solto no e-mail — informação sensível não deve circular por canal aberto. No app, você acompanha o status de cada pedido a qualquer momento.
Cada verificação vale pra quantas candidatas?
Uma candidata por pedido. Cada verificação é um trabalho feito pra uma pessoa específica da sua vaga, não um relatório de prateleira. Pra checar outra candidata, é um novo pedido — e o valor aparece no app antes de você confirmar qualquer coisa.
A babá paga alguma coisa por tudo isso?
Nada, nunca. A verificação de identidade dela é por nossa conta, e as verificações mais profundas quem pede e paga é a família. Da babá a gente não cobra taxa, mensalidade nem comissão — em nenhum momento.
Meus dados ficam protegidos durante a verificação?
Sim. Trabalhamos com fornecedores contratados de validação de identidade e guardamos só o necessário, por prazo definido, como está na nossa Política de Privacidade. Consentimento em cada etapa — pros dois lados.
Tudo acontece no app da Babá Certa
É no app que a família encontra babás verificadas, acompanha cada verificação e abre o Portal da Família — com a segurança que cuidar de quem você ama merece.
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